C'est une chose de dire que nous sommes un partenaire efficace en matière de traitement des commandes en matière de commerce électronique ; c'en est une autre de livrer réellement.
Nous savons que la satisfaction et le succès des entreprises avec lesquelles nous travaillons sont plus valorisants que n'importe quelle affirmation que nous pouvons faire. C'est pourquoi nous avons voulu mettre en avant notre partenariat de commerce électronique réussi avec If Only Home, une entreprise de literie de luxe qui cherchait à améliorer ses opérations de traitement des commandes en ligne.
De quoi avait besoin If Only Home ?
En plus de simplement vouloir un partenaire pour l'aider à développer avec succès ses opérations de commerce électronique, If Only Home était confronté à un arriéré de commandes et avait besoin d'aide pour le résorber.
« Lorsque nous avons commencé avec Bolt, nous avions des commandes d'une valeur de 100,000 XNUMX $ que nous devions expédier aux clients. »
Nicole Bernstein – Fondatrice et PDG
Comment GoBolt a-t-il aidé ?
Intégration et intégration transparentes
Lorsque vous êtes assis sur des commandes non livrées que vous devez expédier, la dernière chose dont vous avez besoin est d'un partenaire d'exécution qui tarde à les adopter : l'intégration doit se faire rapidement et efficacement.
Lors de notre partenariat avec If Only Home, nous souhaitions prendre en charge rapidement l'emballage et l'expédition des commandes afin de résorber l'arriéré. Nous avons mobilisé une équipe de gestionnaires de compte dédiés, notre suite logicielle de pointe et des méthodes d'intégration simples et fluides – notre logiciel a été intégré à leur boutique Shopify en quelques minutes – pour une prise en main rapide et le traitement des commandes non expédiées. Nous avons ensuite géré la logistique e-commerce quotidienne, permettant ainsi à Nicole et son équipe de se concentrer sur le développement de leur activité.
En fin de compte, nous avons aidé, si seulement à domicile, à éliminer le retard d'expédition et à faire parvenir aux clients leurs commandes trois fois plus rapidement que si elles étaient uniquement traitées à domicile en interne.
« L’intégration s’est déroulée sans problème. Nos coordinateurs de comptes dédiés nous aident au quotidien, et Bolt nous a depuis permis d'évoluer rapidement.
Nous avons aidé si seulement à la maison Économisez 40 % sur l'expédition
Nous établissons les partenariats nécessaires pour rester compétitifs, maximiser la rentabilité, réduire les abandons de panier et satisfaire nos clients. Grâce aux millions de dollars investis auprès d'UPS, FedEx, Postes Canada , Canpar et d'autres grands transporteurs, nous obtenons des tarifs d'expédition avantageux pour nos clients. Suite à notre partenariat avec If Only Home, nous avons pu réduire leurs frais d'expédition de plus de 40 % par rapport à leurs dépenses initiales. À long terme, ce sont ces économies qui permettent aux entreprises de développer efficacement leurs activités e-commerce et de rester compétitives.
GoBolt fournit des solutions de traitement des commandes de commerce électronique qui fonctionnent
Des start-ups aux entreprises établies, nous disposons de l'expertise en matière de traitement des commandes et de logistique nécessaire pour vous aider à libérer votre croissance sur un marché en ligne de plus en plus compétitif.
La solution à partenaire unique
Nous sommes une équipe entièrement intégrée de spécialistes du stockage et de la logistique qui fournissent des services de bout en bout pour rationaliser et simplifier vos efforts de commerce électronique. Au lieu de travailler avec plusieurs fournisseurs logistiques tiers, vous pouvez compter sur GoBolt à chaque étape du processus d'exécution des commandes : de la réception, du stockage, de la gestion, de la préparation, de l'emballage, de l'expédition des commandes en ligne et de la gestion logistique inverse.
Gestion transparente de la logistique inverse et des retours
Ne laissez pas les coûts et les maux de tête associés aux retours du commerce électronique vous ralentir ou réduire vos revenus. Lorsque vous vous associez à GoBolt, nous gérons facilement l’ensemble du processus de retour, ce qui conduit à une plus grande satisfaction client. Lorsque votre client demande un échange ou un retour via votre boutique en ligne, nous recevrons les informations avant de créer et d'envoyer l'étiquette d'emballage sans frais pour le client. Une fois que le client nous a renvoyé le produit, nous recevrons le produit avant de le rajouter à votre inventaire.
Centres de distribution stratégiquement situés
Nos entrepôts entièrement détenus et exploités sont stratégiquement situés dans quatre des plus grands centres urbains de Canada (Toronto, Vancouver, Ottawa et Montréal) pour vous rapprocher de vos clients finaux et réduire les délais d'expédition. Et le meilleur dans tout ça ? Nos services sont standardisés et entièrement intégrés, quel que soit l'endroit où nous traitons vos commandes, ce qui signifie que vous pouvez vous attendre à la même qualité de service, quel que soit l'endroit où nous traitons vos commandes. Nous sommes tellement confiants dans notre capacité à livrer à temps que nous garantissons l'exécution des commandes le jour même pour les commandes passées avant 1h00.
