L'épanouissement ne devrait pas faire obstacle à la croissance. Cela devrait en être un élément essentiel.
S’il y avait un doute sur l’importance ou le potentiel de croissance du e-commerce, le premier semestre 2020 a définitivement mis le doigt sur l’affaire. L’explosion de l’activité du commerce électronique et l’évolution rapide des tendances qui se sont développées depuis le début des fermetures liées au COVID ont accéléré ce qui était déjà un marché en croissance constante. Et même si les choses vont sûrement se stabiliser dans une certaine mesure avec le retour lent et progressif du commerce de détail physique, 2020 restera un moment décisif à la fois pour le commerce électronique dans son ensemble et pour les entreprises qui y ont résisté.
Ces mois difficiles ont pratiquement cimenté le fait que de solides pratiques de commerce électronique sont essentielles pour éviter d’être à la traîne. Mais comme toute chose, adopter le commerce électronique est une question de perspective : plutôt que de considérer le commerce électronique comme un obstacle logistique et technologique à surmonter, il devrait être considéré comme une nouvelle voie passionnante qui peut aider une entreprise à se développer, à se diversifier et, peut-être plus important encore. , satisfaire et ravir des consommateurs dont les habitudes d'achat ont fondamentalement changé.
Il peut être difficile de savoir par où commencer. Si la réussite d'un projet e-commerce repose sur de nombreux aspects, la logistique est sans doute primordiale : plus vos produits parviennent rapidement et à moindre coût à vos clients, mieux c'est. C'est là que nous intervenons. Poursuivez votre lecture pour découvrir le fonctionnement de GoBolt et les trois étapes clés pour une logistique e-commerce optimisée.
1. Intégrez notre technologie exclusive à votre boutique en ligne et envoyez-nous votre inventaire
Le e-commerce est un marché qui s'appuie sur la technologie pour simplifier et accélérer les transactions tant pour le vendeur que pour le consommateur. Dès la passation d'une commande en ligne, le processus de traitement des commandes doit être parfaitement fluide, aussi bien côté serveur que côté client. Pour rester compétitif dans ce secteur, il est essentiel de choisir un partenaire logistique e-commerce doté de l'expertise technologique nécessaire pour garantir agilité et flexibilité.
Dans cette optique, la première étape pour une meilleure gestion des commandes consiste à intégrer notre logiciel de traitement des commandes exclusif à votre boutique en ligne. Cette technologie nous permet de recevoir facilement les commandes de plateformes comme Shopify . Ainsi, dès qu'une commande est passée sur votre boutique en ligne, nous la recevons, la préparons et l'expédions depuis l'un de nos centres de distribution. Notre technologie s'intègre à votre infrastructure existante pour garantir une transition fluide, sans interruption de service. Une fois cette intégration essentielle réalisée, il sera temps de nous confier votre stock pour un stockage sécurisé et intuitif.
2. Nous gérerons les stocks dans des centres de distribution stratégiquement situés
Bien qu'il soit incroyablement facile d'effectuer des achats en ligne, les véritables défis surviennent une fois la commande terminée. À partir du moment où la commande est passée, il incombe au commerçant de livrer le plus rapidement et le plus facilement possible. C'est pourquoi il est essentiel de travailler avec un partenaire de traitement des commandes de commerce électronique stratégiquement situé qui peut vous rapprocher de vos clients finaux.
Nos entrepôts, dont nous sommes propriétaires et que nous exploitons, sont stratégiquement situés dans quatre des plus grands centres urbains du Canada (Toronto, Vancouver, Ottawa et Montréal) afin de vous rapprocher de vos clients et de réduire les délais de livraison. Mieux encore ? Nos services sont standardisés et entièrement intégrés, quel que soit l’emplacement. Vous bénéficiez ainsi de la même qualité de service, peu importe où vos commandes sont traitées. Nous sommes tellement sûrs de notre capacité à livrer à temps que nous garantissons le traitement des commandes passées avant 13 h le jour même.
BONUS pour les marques américaines : nous vous aidons à atteindre les acheteurs canadiens sans les problèmes courants
Nos centres de distribution stratégiquement situés peuvent également constituer un atout considérable pour les entreprises américaines qui cherchent à se développer plus efficacement au nord de la frontière.
Il est essentiel de comprendre que l'expédition et la livraison depuis les États-Unis présentent des inconvénients évitables pour les consommateurs canadiens. Les boutiques américaines facturent souvent aux clients canadiens une majoration de 25 à 40 % sur les frais de livraison, alors que ceux-ci seraient gratuits pour les clients américains. De plus, pour les commandes de 151 $ ou plus, les Canadiens doivent payer des droits de douane en plus des frais de livraison déjà exorbitants. À titre de comparaison, le seuil minimal de cette taxe d'importation pour les marchandises canadiennes expédiées aux États-Unis est de 800 $ US. Compte tenu de ces frais et de ces disparités, les consommateurs canadiens sont beaucoup moins enclins à effectuer des achats transfrontaliers.
À l’inverse, notre capacité à livrer localement dans les plus grands centres urbains du Canada élimine les taxes à l’importation, réduit les délais d’expédition et réduit les coûts d’expédition. De plus, vous pouvez vous attendre à une réduction des frais généraux en payant en CAD plutôt qu'en USD.
3. Une fois la commande passée, nous traitons (et retournons) les commandes rapidement, efficacement et à moindre coût.
En résumé : plus votre partenaire logistique dédié gère d'étapes, plus vous pouvez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. En collaborant avec GoBolt, vous avez l'assurance que toute la logistique back-end (réception, stockage, gestion des stocks, préparation des commandes, emballage, expédition et retours) est prise en charge. Notre équipe de spécialistes du stockage et de la logistique, entièrement intégrée, propose des services complets pour optimiser et simplifier vos opérations e-commerce. Au lieu de collaborer avec plusieurs prestataires logistiques tiers, vous pouvez compter sur GoBolt à chaque étape du processus de traitement des commandes.
Nous avons également établi les partenariats dont vous avez besoin pour rester compétitif, maximiser votre rentabilité, réduire les abandons de panier et satisfaire vos clients. Grâce à nos importants partenariats avec UPS, FedEx, Postes Canada , Canpar et d'autres grands transporteurs, nous obtenons des tarifs postaux exceptionnels, avec des réductions allant jusqu'à 80 %, pour nos clients e-commerce et leurs consommateurs. Nous ne majorons jamais ces tarifs et nous répercutons directement les économies réalisées sur les entreprises avec lesquelles nous collaborons.
